Shipping & Delivery

SHIPPING & DELIVERY

FREE delivery across the UAE on all orders above AED 99.
A AED 20 delivery charge applies to orders below AED 100.

DELIVERY TIMELINE:

We offer 24-hour delivery across the UAE on all confirmed orders placed before 10:00 AM, subject to product availability and delivery location.
Orders placed after 10:00 AM will be delivered within the following 24 hours.

FOR COD ORDERS, DELIVERY TIMING MAY VARY DEPENDING ON:

  • Order confirmation
  • Delivery location
  • Customer responsiveness to confirmation/delivery calls

PLEASE NOTE: Orders to remote or out-of-zone areas may take longer than 24 hours to deliver. Delivery to these locations is subject to extended timelines based on courier coverage and accessibility.

الشحن والتوصيل

توصيل مجاني داخل الإمارات لجميع الطلبات التي تزيد عن 99 درهم
يُضاف رسوم توصيل بقيمة 20 درهم للطلبات التي تقل عن 100 درهم

مدة التوصيل:

نقدم خدمة توصيل خلال 24 ساعة داخل الإمارات لجميع الطلبات المؤكدة التي يتم إجراؤها قبل الساعة 10:00 صباحًا، وذلك حسب توفر المنتج وموقع التوصيل.
الطلبات التي تتم بعد الساعة 10:00 صباحًا سيتم توصيلها خلال الـ 24 ساعة التالية.

بالنسبة للطلبات التي سيتم دفعها عند الاستلام، قد تختلف مدة التوصيل حسب:

  • تأكيد الطلب
  • موقع التوصيل
  • تجاوب العميل مع مكالمات التأكيد والتوصيل

ملاحظة هامة: الطلبات الموجهة إلى المناطق البعيدة أو خارج نطاق التوصيل قد تستغرق وقتًا أطول من 24 ساعة. يعتمد التوصيل لهذه المناطق على تغطية شركة التوصيل وإمكانية الوصول إليها.

📦 GCC Shipping Policy

We now deliver from the UAE to the GCC region!
Maximum order weight: 10 KG.
Delivery timelines are estimates and may vary due to customs clearance.

🚀 Air Freight (3-6 Business Days)

Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Bahrain, Oman

  • Free delivery on all orders of AED 250 and above.
  • A AED 50 delivery fee applies to orders below AED 250.
  • Delivery by air freight within 3-6 business days, subject to customs clearance.

⚠️ Important Notes

  • Cash on Delivery (COD) is available; a COD fee may apply at checkout.
  • No returns or exchanges on international shipments.
  • Customs duties, VAT, and import taxes are payable by the customer at destination.
  • Fuel surcharge and courier surcharges may apply.
  • Please ensure correct shipping details to avoid delays.

📦 Iraq Shipping Policy

We now deliver from the UAE to Iraq!
Maximum order weight: 10 KG.
Delivery timelines are estimates and may vary due to customs clearance.

🚀 Air Freight (3-6 Business Days)

Iraq

  • Free delivery on all orders of AED 300 and above.
  • An AED 85 delivery fee applies to orders below AED 300.
  • Delivery by air freight within 3-6 business days, subject to customs clearance.

⚠️ Important Notes

  • Cash on Delivery (COD) is available; a COD fee may apply at checkout.
  • No returns or exchanges on international shipments.
  • Customs duties, VAT, and import taxes are payable by the customer at destination.
  • Fuel surcharge and courier surcharges may apply.
  • Please ensure correct shipping details to avoid delays.

📦 سياسة الشحن إلى العراق

نقوم بالتوصيل من الإمارات إلى العراق. الحد الأقصى لوزن الطلب: 10 كجم. المدة الزمنية للتوصيل تقديرية وقد تختلف بحسب إجراءات التخليص الجمركي.

🚀 الشحن الجوي (3-6 أيام عمل)

العراق

  • توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم.
  • رسوم توصيل بقيمة 85 درهماً للطلبات التي تقل عن 300 درهم.
  • التوصيل جوّاً خلال 3-6 أيام عمل، بحسب إجراءات التخليص الجمركي.

⚠️ ملاحظات هامة

  • الدفع عند الاستلام (COD) متاح، وقد تُطبق رسوم إضافية عند إتمام الطلب.
  • لا يوجد إرجاع أو استبدال للشحنات الدولية.
  • الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة والضرائب المستحقة يتحملها العميل عند الاستلام.
  • قد تُطبق رسوم إضافية على الوقود ورسوم شركة التوصيل.
  • يُرجى التأكد من صحة بيانات الشحن لتجنّب التأخير.